Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB‘s) gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden* über den Online-Shop der Umstand Praxis tätigen.
Umstand Praxis sind:
Simone Ott und Yvonne Tschuy-Kobi
Dipl. Hebamme FH
Iffwilstrasse 4, 3303 Jegenstorf
info@umstand-praxis.ch
Mit dem Abschliessen des Kaufvorgangs gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.
* im Folgenden zur besseren Lesbarkeit: der Kunde
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons (Kaufen) verpflichtet sich der Kunde zum Kauf aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Umstand Praxis die Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag ist dann abgeschlossen, wenn der Kunde die ausgewählten Produkte bezahlt hat.
3. Zahlungsbedingungen: nur Vorauszahlung oder Onlinezahlung
Sie können im Online-Shop der Umstand Praxis nur gegen Vorauszahlung oder Onlinezahlung beziehen.
Bei der Vorauszahlung erhalten Sie in der Bestellbestätigung nach Bestätigung des Kaufes unsere Zahlungsverbindung. Die bestellten Produkte werden dabei erst nach Zahlungseingang verschickt.
Mit der Onlinezahlungslösung der PostFinance AG können Sie die bestellten Produkte direkt und sicher online bezahlen.
4. Preise und Versandkosten
Die auf der Produktseite genannten Preise sind exklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Die Umstand Praxis behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
5. Lieferbedingungen
Die Umstand Praxis liefert nur innerhalb der Schweiz und nicht ins Ausland.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, nach Zahlungseingang 3-5 Werktage. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Umstand Praxis zu Teillieferungen berechtigt. Dem Kunden entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.
6. Kein Widerrufsrecht, Gewährleistung und Haftung
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen für Tee- und Kräutermischungen resp. aus hygienischen Gründen für Kissen und Epi-No, kann für kein Produkt des Online-Shops ein Umtausch oder eine Rücknahme erfolgen. Nach erfolgter Bestellung und Bezahlung ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Die Umstand Praxis gewährt, dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht. Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort schriftlich zu melden (Umstand Praxis, Iffwilstrasse 4, 3303 Jegenstorf oder info@umstand-praxis.ch). Für eine Mängelrüge muss der Kunde die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Zustellung an die Umstand Praxis zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Die Umstand Praxis behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache nachzuliefern. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
Die Umstand Praxis schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten. Die Umstand Praxis übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.
Für falsche Anwendungen, z.B. durch mengenmässig falsche Dosierung von Tee- oder Kräutermischungen oder durch Verbrühen an Tees oder an zu stark erhitzte Kissen und für die unkorrekte Anwendung des Epi-Nos übernimmt die Umstand Praxis keine Haftung.
7. Anwendbares Recht / Schlussbestimmungen
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Umstand Praxis unterstehen dem schweizerischen Recht. Es gilt der Gerichtstand des Konsumenten. Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
www.umstand-praxis.ch
Jegenstorf, 05.03.2015
Name, Schriftzug und Logo der Umstand Praxis sind rechtlich geschütztes Eigentum der Umstand Praxis.